A Terex Latin America (TLA) apresenta entre os dias 26 e 29 de novembro, na M&T EXPO 2018, maior evento de equipamentos para construção da América Latina, algumas novidades nos segmentos de Plataforma Aéreas e Guindastes.

Após instabilidade econômica do mercado, a empresa, que atua em diversos setores da indústria de construção, mostra sua força global e faz investimentos locais visando o crescimento na região.

Plataformas Aéreas

No ano que marca o início das comemorações de 20 anos da empresa na América do Sul, a Genie, uma marca da Terex, e uma das fornecedoras líderes no segmento de plataformas aéreas no Brasil, lança a plataforma articulada Genie® Z®-60/37 FE. Este equipamento apresenta dois modos de operação oferecendo aos operadores duas máquinas em um único pacote, contando com uma operação mais limpa, mais silenciosa e mais eficiente enquanto entrega a performance de uma máquina a diesel tradicional.

Alimentada por moto-gerador de corrente alternada de alta eficiência acopladas com um motor 24 hp, a plataforma Genie® Z-60/37FE pode funcionar para aplicações ao ar livre, em terrenos acidentados e indústrias, reduzindo o ruído e as emissões em aplicações internas. Em operação no modo elétrico o equipamento Genie® Z-60/37FE, operadores podem fazer uma carga de bateria em cerca de quatro horas para melhorar o desempenho e manter a produtividade elevada. “A plataforma articulada Z-60/37FE é uma nova abordagem revolucionária da tecnologia híbrida,” afirma Gustavo Faria, presidente da Terex Latin América.

“Operadores podem atuar em modo totalmente elétrico para desempenho silencioso, baixa emissão de ruído e gás carbônico, ou no modo híbrido, que permite que a máquina use o motor e as baterias ao mesmo tempo para obter um aumento no seu desempenho. Os operadores também podem carregar as baterias durante o trabalho para eliminar perdas na produtividade. Este modelo é versátil o suficiente para uso em locais de construção, em plantas industriais e em arenas esportivas, bem como para aplicações em que se necessita de baixo ruído e desempenho limpo, tais como lojas, comércios e centros de convenções. Ela é projetada para acessar os mais diversificados ambientes de trabalho onde outras plataformas não podem ir”, explica o executivo

Também será levada para o evento a linha recém lançada Genie® Xtra Capacity™ (XC). A lança telescópica S®-85 XC™ oferece dupla capacidade operacional, com 660 lb (300 kg) sem restrições e 1.000 lb (454 kg) com restrições, para realizar uma ampla gama de tarefas pesadas em canteiros de obras industriais e de construção. O recurso Genie Xtra Capacity permite que três pessoas trabalhem a bordo, enquanto ainda sobra espaço para ferramentas e materiais no cesto da plataforma.

Novidade em pós-vendas

Além disso, os clientes da Genie contarão com o programa Genie 360, que visa atender aos clientes integralmente, através de uma central de atendimento para sanar dúvidas técnicas, abrir e acompanhar chamados obter informações sobre treinamentos, políticas Genie, suporte a área de peças bem como obter apoio a navegação de todas as ferramentas e catálogos online Genie

“Temos uma equipe especializada para dar suporte aos usuários e proprietários de equipamentos Genie explica Rafael Antonio, supervisor de serviços da Genie na América do Sul. A política de garantias da Genie é única no mercado, oferecendo 1 ano na elétrica, 3 anos na hidráulica e 5 anos em estrutura. Além dos serviços disponibilizados a Genie conta com os CAS (Centro Autorizado de Serviços) que oferece aos clientes que oferece aos clientes serviços de manutenção, reformas em equipamentos, peças e serviços especializados fornecidos por equipes treinadas pela fábrica.

O aplicativo Genie Tech Support será apresentado durante a M&T EXPO 2018 e será direcionado para todos os usuários e proprietários de equipamentos Genie, tendo como foco dar suporte para as áreas de peças, serviços e comercial. Uma das suas funcionalidades será na agilidade para abertura e acompanhamento de chamados, além de esclarecimentos de dúvidas técnicas e necessidades dos clientes.

Segundo Rafael Antonio, o aplicativo atenderá clientes, locadores e usuários de equipamentos Genie de toda América do Sul, com versões em português e em espanhol. “As nossas equipes de peças e serviços estarão à disposição no evento para ajudar os visitantes a baixar e também acessar o novo aplicativo”.

Palestra na Arena Técnica

No dia 28 de novembro às 17h, o supervisor de serviços da Genie, Rafael Antonio, fará uma apresentação na Arena Técnica do evento com o tema “A evolução das Plataformas Aéreas no mercado brasileiro nos últimos 20 anos”, a participação é gratuita para todos os visitantes da feira M&T.

My Terex – Cranes

Para os clientes da área de guindastes das marcas Terex e Demag, o programa My Terex trará novidades, ampliando a presença junto aos clientes, especialmente no pós-vendas, pelos canais diretos:

– Portal de Pós-Vendas www.myterex.com.br

– 0800 MyTerex (0800 698 3739).

Fonte: EAE Máquinas